Corso di Operatore Front Office

e Comunicazione per lo Studio Medico

Date: 15, 16, 17, 20, 21, 22, 23 Aprile

Sede: CdO Foggia – Via Gramsci, 39 – Foggia 

Diventa il punto di riferimento organizzativo e relazionale delle strutture sanitarie.

Partecipa al corso di alta formazione gratuito organizzato dalla CdO Foggia e Randstad.

L’associazione Compagnia delle Opere (CDO) di Foggia, in collaborazione con Randstad Italia S.p.A., promuove un percorso formativo d’eccellenza, interamente finanziato dal fondo Formatemp.

Il corso di Operatore Front Office e Comunicazione per lo Studio Medico è progettato per fornire le competenze tecniche e relazionali necessarie per gestire con professionalità l’accoglienza, l’organizzazione e la digitalizzazione dei servizi sanitari.

L’iniziativa nasce dalla storica partnership tra CDO Foggia e Randstad per abbattere le barriere all’ingresso nel mercato del lavoro, offrendo ai giovani inoccupati e disoccupati strumenti pratici per diventare figure chiave all’interno di studi medici e poliambulatori.

Area Relazionale e Psicologica

  • Gestione delle emozioni: Tecniche per mantenere la lucidità in situazioni di stress o emergenza.

  • Intelligenza emotiva ed empatia: Comprendere le esigenze del paziente per offrire un’accoglienza umana e professionale.

  • Comunicazione efficace: Utilizzo del linguaggio verbale e non verbale per evitare malintesi e gestire i conflitti.

Area Organizzativa e Gestionale

  • Gestione del tempo (Time Management): Ottimizzazione delle agende e priorità quotidiane per ridurre le attese.

  • Supporto organizzativo allo studio: Coordinamento tra medici, fornitori e pazienti.

  • Gestione delle attività di front office: Dall’accoglienza fisica alla gestione del centralino.

Area Digitale e Promozionale

  • Utilizzo dei servizi telematici: Formazione su piattaforme online, sistemi di prenotazione e assistenza digitale al paziente.

  • Promozione dei servizi sanitari: Elementi di marketing etico per far conoscere le eccellenze e i servizi dello studio medico.

Informazioni 

  • Date del corso: 15, 16, 17, 20, 21, 22, 23 Aprile.

  • Destinatari: Giovani inoccupati e disoccupati.

  • Costo: Totalmente gratuito (finanziato da Formatemp).

  • Sede: CdO Foggia – Via Gramsci, 39 

Perché partecipare? Il settore sanitario richiede figure sempre più specializzate non solo nella parte burocratica, ma soprattutto nella gestione umana del paziente. Questo corso ti offre le basi per distinguerti nei processi di selezione.

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Per maggiori informazioni contattaci a:

amministrazione@cdofoggia.org

oppure chiama il numero 0881 331 493